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2017-03-02
在转型中创新思进
——记上海商业储运公司三星级气象站
  编者按:上海商业储运公司(以下简称:商储)自从建立“企情民意气象站”以来,始终坚持“通企情、察民意、解民忧、集民智、察民心”,“现场接待日”稳定民心、“商储书屋”怡情悦性、“民间智库”推动企业转型发展,因此商储公司在集团三星级气象站评审中脱颖而出。
  成立于1952年、有着陈云题词的营业执照、被商务部写入仓储案例的上海商业储运,一直以来在仓储行业中保持领头羊的地位。然而面对新形势下的挑战,“气象站”积极发挥企业晴雨表的作用,为企业健康持续发展保驾护航。

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着力眼下与着力未来
 
    2015年商储在气象站原有管理制度2010版的基础上,着力企业实际和企业和谐发展,重新制定了《关于进一步深化“企情民意气象站”建设工作的实施意见》,完善工作机制,明确任务细化工作流程。支站长、首席预报员和信息员,整支队伍近50人,完全覆盖了200人的公司。
    商储不仅建有“企情民意气象站”信箱点、电子邮箱等常规渠道,还新建企业OA网、QQ群、微信群、职代巡视、支站长“现场接待日”、“企情民意沟通会”、《简报》等线上线下新渠道,形成立体工作网络。
上情下达与下情上传
    在气象站刚开始运转的时候,商储通过各种方式“听民意”,打通“下情上传”的渠道,坚持每月一次“月度分析报告”。2016年采集并向上级现代物流公司汇报发布了110条“民意”信息,涵盖了经营发展、创新转型、安全稳定、民主民生、思想动态等方面。通过及时采集“民意”,评估“民情”,着重疏导和化解职工队伍中的消极、畏难情绪。同时顺应民意,建立“商储书屋”丰富员工业余生活。
    在实际操作过程中发现,“上情下达”同样很重要。2015年商储旗下的全方物流遇到了经营上的大挑战,受国家新政影响,原来的合作伙伴不能再继续合作,因此经营收入要减少近一半,员工思想上出现波动。在“现场接待日”上,站长和班子成员深入到基层向员工直接传达企情,“大家是一家人,有话就摊开来讲,我们也把企业的实际情况和外界情况,兄弟单位情况都告诉员工,让他们全方位了解信息。”更加直接地与干部员工们进行心与心的交流,在这次会上,员工们还贡献了一个“金点子”,建议增加功能库的建设,拓展业务范围,最终助力全方物流不但走出困境,更在2016年底超额完成年度任务,实现了华丽转型。
    去年以来,浦东分公司以及武威路仓库先后面临动迁和限制性经营,“气象站”再一次发挥作用,“第一时间”感知员工思想动态,及时研究分析,上下积极沟通,细致深入地开展工作。在集团、现代物流的支持下,稳定了员工思想,企业生产经营也未受影响。
民间智库与转型发展
    记者在采访中了解到,商储的“气象站”简直就是企业发展的民间智库,2016年,“气象站”共采集合理化建议61条,其中54条在企业的经营管理方面得到了采纳与运用。在“气象站”的号召下,团员青年在2015年提交《微课题集》的基础上,2016年为商储公司奉献了“打造自助仓储平台”等七个营销创意项目,为企业进一步融入集团的战略发展,更好地支撑现代物流公司的发展提供了前瞻性的思考与构想,并且得到了上级公司的肯定。
2016年初,公司通过了172名职工的满意度等测试并获得高分,被市总工会评选为《2014—2015年度上海市劳动关系和谐职工满意企事业单位》。作为第一批授牌的三星级“气象站”,支站长唐芸谈到2017年工作时说:“主要做好‘固本’和‘向外延伸向下传导’工作,坚持传承和创新,培育更多二星级气象站,提升商储气象站整个工作水平。”
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