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2017-03-02
凝心聚力 力促老门店焕发新春
——记吉买盛闸北店三星级气象站
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  近年来,实体零售行业面临同质化竞争和网络电商分流的双重挤压,大卖场经营可谓步履维艰。为探索这“新常态”下生存与发展空间,吉买盛闸北店借助开展“企情民意气象站”这一平台,通过关注民生,凝聚员工聪明才智,充分调动了全体干部员工的工作积极性,使闸北店这家社区型老门店焕发了新春。
“金点子”成为服务增效的亮点  
 
  合理化建议成为闸北店深入服务一线并取得实效的“金点子”。几年来,吉买盛闸北店党政将“企情民意气象站”融入到经营中去,通过员工座谈,现场工作交流,及时掌握经营管理动态,适时采纳员工合理化建议,在降本增效、服务一线经营中发挥了积极作用。如生鲜蔬果提升销售方面,员工建议双休日在广场设摊经营。门店经过综合考评后,在员工积极配合下设摊经营,将门店生鲜销售日均提升1500多元,取得较好效果。又如闸北店经营十多年,很多硬件设施日显陈旧,其中直接影响顾客购物的手推车,在日积月累的使用后,沉积了很多污垢和绒线,即影响消费者使用,又容易在电梯上出现“咔车”,安全隐患不容小视。如果按照现有人力清理,修复大批手推车将是“遥遥无期”的工作。为此,党支部组织党员干部和骨干等20余人,利用休息时间集中打“歼灭战”。2人一组将车轮里的垃圾和缠绕线一点一点清理掉,或将轮盘拆卸下来彻底清洁……干部员工的汗流浃背,换来了200来辆运作自如的手推车,既节约了费用,又彰显了党员骨干的表率作用。
办实事惠民生 雪中送炭受员工欢迎
 
  闸北店党支部清楚地认识到,只有把员工放在心上,员工才能把企业担在肩上。不将“企情民意气象站”做装饰品,花拳绣腿摆架子,而是雪中送炭,在关注民生方面开展扎扎实实的工作。面对老门店、老员工、收入低、工作环境艰苦……党支部组织工会、党员、大类主管主动关心员工。通过员工座谈交流,主动征求意见,建立微信群等方式,将关心员工的触角延伸到方方面面。年末岁初,门店在排摸困难员工基础上主动慰问生病和生活困难员工29位,其中重大疾病员工3位,及时办理工伤员工的认定工作,结对帮困员工2名。在夏季高温期间,门店党支部、工会及时做好夏季高温防暑降温工作,通过各种途径和方式,改善员工作业环境,合理安排作息时间,提供盐汽水,大麦茶,添置电风扇改善作业区域通风环境等,确保户外安保、后台等露天环境中工作员工的身心健康。在员工就餐区域更新冷柜保证员工存放饭菜不变质,更新微波炉方便更多员工就餐……竭尽所能为员工做些实事,办些好事,系列惠民生举措受到员工欢迎和称赞。
凝心聚力,助力提升门店经营绩效
 
  去年末,闸北店根据公司冲刺100天劳动竞赛要求,门店干部员工勇于突破,挖掘潜力,克服人员少,经验不足等不利因素,继续在自营蔬菜、自营水果、及自营猪肉中完善承包制,调动了员工积极性,取得明显成效。劳动竞赛期间,门店自营水果销售同比上升96.44%,自营蔬菜销售同比上升118.51%,自制熟食销售同比上升18.55%,有效带动生鲜整体销售的同时,提升了门店吸客能力。由于充分调动了干部员工的积极性,使得门店在抓重点商品缺货率,提升必备商品销售占比方面,负责监督重点单品订货、陈列及销售全过程中取得较好效果。如必备商品销售占比由原来的50%上升到现在的60%,有效带动了各个品类的销售。自有品牌香而糯大米两个单品去年四季度销售同比上升16.72%,酒类销售销售同比上升13.24%,毛利28.82万元,同比上升10.50%。
 
  近日,吉买盛闸北店获得了百联集团颁发的三星级“企情民意气象站”称号,但我们清醒地认识到这仅是起点,做好企情民意气象站工作仍在路上。要以此为契机,做深、做细、做好企情民意气象站工作,充分发挥其察民意、解民忧、集民智和聚民心的功能,共同努力突破制约企业生存与发展的瓶颈,使老店焕发新春。 
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