聚焦传统业务转型

关 闭
2017-01-22
物流航母正式起航
——联华江桥物流开库记
  2016年,联华物流完成了百联集团下达的“四库合一”平稳移库重点工作。回顾联华物流开库的全过程,从项目立项开始算起历时四年多:2012年项目建设开始,2015年全渠道线上仓开库,2016年启动了常温和冷链的正式移库,常温库6月启动了世纪联华移库、9月启动联华标超移库、12月启动快客便利移库,生鲜库8月到12月间先后对伊利牛奶、熟食和蛋类、猪肉等品类启动了全业态生鲜库的切换。自开库以来,联华物流得到了集团领导的热切关心和大力支持,在移库过程中,集团副总裁浦静波、孙伟曾多次到江桥现场视察,并对联华物流的工作提出了明确指示。联华物流人在开库中克服了重重困难,运营的过程也记录了百联集团全渠道物流规划布局调整的过程。
 
上下合力推进项目的开局落地
  为落实百联集团推进全渠道物流的战略布局,在2015年5月20日集团召开的商务电子化专题会上,确定了当年需启用江桥库来支撑集团商务电子化日用品物流配送。而当时,一方面江桥常温库尚在建设收尾期,生鲜库还在全面建设中;另一方面联华物流团队尚不具备B2C的物流运营经验。如何在短期能实现开库运营则是摆在联华面前的一道难题。面对挑战,2015年6月8日联华股份紧急成立线上仓运作筹备小组,截止2015年8月底,筹备工作小组通过七次专题会分别从配送实施建议、开库运作方案、开库运行计划、外借仓库运作方案、三方合作方案等方面向集团汇报了线上仓开库的相关计划方案;通过对亚马逊、安地物流、天猫常温仓、京东亚洲一号、顺丰常温等十多家公司的全面沟通和谈判,最终确定了分别由亚马逊和安地物流分别作为江桥常温和冷链线上仓合作伙伴。

戮力同心夯实移库的业务基础
  2015年12月,江桥物流筹建办顺利完成了江桥库消防验收工作,为线上仓开库试运营奠定了基础。常温线上仓和冷链线上仓分别于2015年12月7日和2016年1月16日先后开库试运营。2016年是IBL网站的初创年,联华物流为配合网站上线运营,物流团队根据全渠道统一部署,全力配合了“118”大促、“222”压力测试、“519”上线、“双11”大促、“双12”大促等各档营促销活动,最大日处理量达1.13万单。通过流程的优化、仓库布局的调整,目前线上仓最大单日支持单量可达2万单,满足了全渠道的物流支撑需求。
  联华物流“四库合一”的工作不是简单的四库平移,而是联华股份供应链的整合。为保障“四库合一”项目平稳推进,2016年3月21日,联华总部业务系统整合项目启动。项目由联华股份党委书记、副董事长祁月红直接领导,由联华股份副总经理常于冰任工作小组组长,通过公司系统信息部、财务管理部、商综管及常温采购部等部门的通力协助,5月完成了世纪联华、联华标超、快客便利三大业态供应商编码统一、商品主档统一和采购合同统一的“三统一”工作。联华总部业务系统整合项目的按时完成,为联华物流正式启动“四库合一”移库工作奠定了基础。


群策群力吹响“四库合一”的集结号
  2016年5月11日,联华物流召开了江桥库开库誓师大会暨中层干部聘任仪式,掀起了线下仓“四库合一”正式移库阶段的高潮。经过前期的有效动员和号召,各个部门人员快速向江桥库集结,誓按计划于12月底完成“四库合一”平稳移库阶段的工作。7月完成了曹杨路常温库世纪联华业态76家门店的切换;9月完成了桃浦华联路常温库联华标超业态398家直营门店、40家江苏标超门店及1800家加盟门店的切换。为了完成平稳移库的阶段性目标,面对全新的流程、系统和设备,联华物流全体员工起早贪黑,披星戴月,其中涌现出不少感人的事迹。但是,世纪联华和标超业态切换后物流的整体运作效率出现了问题,磨合中的差错率高,门店配送时间不能保证,一时间影响到日常经营。在此紧急关头,联华股份党政班子接连几次召开专题会、现场会,帮助指导联华物流公司的工作。由联华股份副总经理、联华物流董事长梁宝龙牵头,在10月20日成立运作指挥中心大会上,提出了六项重点工作,即“树立一个必胜的信心;管理好两支队伍(奔祥接货和差错处理);踏实做好‘成立运作指挥中心、合理安排波次及排班、推行计件制考核’三项工作”。在联华物流党委书记、总经理张海伟的带领下,运作指挥中心启动职能:全面负责指挥、协调常温线下仓的运作;实施日常运作的流程管控,开展物流运营的数据分析,建立应急处理的响应机制。经过群策群力、精心策划后,对发货的运作波次进行了优化、工作作息时间进行了固化、发货的所有工作流程进行了透明化。每日发布的简报则让大家做到岗位清、责任清、目标清。由于认识一致,执行到位,两周后联华物流的运作流程开始顺畅。在全体联华人的不懈努力下,2016年12月,905家便利业态门店完成了常温移库工作以及生鲜全部商品的系统切换,12月20日实现了进出货量均超过八万箱的“双8”的目标,12月28日实现了“双10”的目标,1月11日则达到了“双12”的目标。

再接再厉打造联华物流航母
  2017年,联华物流将正式投入运营,理清思路,今年将继续做好以下六项重点工作:企业文化建设,定编定岗定员“三定”工作,薪酬管理体系,建立SOP操作手册,建立5S管理制度,优化库区规划。
  为了顺应市场的发展,随着线上线下业务的不断融合,联华物流将在初步实现系统共享,库存共享的前提下,进一步推进配送共享的实施。同时,充分利用现有联华物流中心约3200多家实体门店和线下点到点的配送网络,规划做好四件事,即一张线上线下共同的配送网络;一支专业训练有素的配送车队;一批百联到家末端的配送团队;一个绿色经济的包裹配送方案。建成百联在上海地区的配送菜鸟网,形成百联特有的O2O运作模式,打造成为线上线下业务提供“全渠道、全温带、全天候”支撑保障的物流航母。
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